Eine klare, unerschrockene und empathische Gesprächsführung ist das Ziel meines Trainings.
Inhalt des Trainings:
- Reflexion der eigenen Grundhaltung
- Vermittlung eines klar strukturierten Gesprächsablaufs
- Vermittlung von Kommunikations- und Moderationstechniken, wie beispielsweise Dialogisieren, Erklären, Standardsätze
- Musterunterbrechung
- Rettungsanker / Umgang mit Notsituationen
- Vorbereitung des Raumes / Settings
- Effizientes Zeitmanagement in der Moderation
Grundlage des Trainings
Das Training basiert auf der von Dr. Christoph Thomann entwickelten Klärungshilfe und auf den Modellen der
angewandten Kommunikationspsychologie von Friedemann Schulz von Thun.
Philosophie des Trainings
Der Einblick in die subjektive Wahrheit des anderen heilt den Konflikt.
Da wo Klarheit herrscht, kann kein Konflikt gedeihen.